一直以来,高安市营商服务中心坚持“服务周到、随叫随到、说到做到、事情办到”的服务理念,持续强化诉求办理,切实提升服务水平,不断优化营商环境。
近日,昌鹤医药公司向该中心反映企业项目生产建设用地的水土保持问题上遇到的难事,希望该中心与有关部门协调解决。接到诉求后,该中心第一时间与昌鹤医药公司及水利局、检察院、昌西产业园的相关部门取得联系,经详细了解事件情况后,与企业代表及相关部门沟通协调。经过多次耐心细致协调后,昌鹤医药公司诉求得到圆满解决,并获得公司代表好评。
该中心主任表示,将以高安市“三比三争”活动为契机,以“将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度”,解决企业诉求办理,形成“诉求受理-分办交办-推进解决-限期反馈-结果回访”闭环管理机制,按照职责分工、目标任务,切实提高诉求办理质效,进一步改善投资硬环境,优化服务软环境,持续激发市场主体活力。