依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，瑞州街道结合有关统计数据编制。为进一步推进政务公开工作，按照《江西省人民政府政务公开办公室关于印发基层政务公开标准化规范化“十县百乡”建设方案的通知》，《2023年江西省政务公开工作要点》结合基层政务公开标准化规范化工作要求，我街道迅速部署、加强统筹、狠抓落实。通过进一步畅通政务公开渠道、扩展政务公开重点领域、完善政务公开内容，优化工作流程，拓展公开内容、创新公开形式、完善公开制度、强化公开监督，政务公开贯穿街道工作全流程、全生命、全链条，推进政务公开工作向纵深发展。

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。

一、总体情况 

2023年瑞州街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，全心服从和服务于市委市政府重点工作、重点工程、重点项目，严格落实《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》和《国务院办公厅印发《2023年江西省政务公开工作要点的通知》的要求。在高安市政府办公室和高安市信息中心的指导下，按照政务公开有关要求，不断拓展公开内容、创新公开形式、完善公开制度、强化公开监督，积极明确目标任务，紧紧围绕市委、市政府中心工作及社会群众关注关切领域，着力提升政府信息公开质量，推进拓宽政府信息公开渠道，不断增强政府信息公开实效。

（一）工作创新

1、以“五公开”的形式，规范建设政府线上信息公开平台。依托市基层政务公开标准化规范化专栏，开设了瑞州街道“十县百乡”标准化规范化专栏，高标准高要求高规格制作专属页面，对外主动公开乡镇情况、试点领域标准目录及两化建设成果等信息。完善政策解读机制，建立“应解读、尽解读，谁起草、谁解读”工作规则。尽最大能力让群众喜闻乐见。结合优化后的《基层政务公开标准目录》，强化公开与服务融合，尽最大努力做到决策、执行、管理、服务、结果全过程信息公开。

2、政务公开专区“政策晒太阳”，我们公开更透明。运用便民中心大屏，滚动宣传政务公开、便民服务事项等。印制《瑞州街道推进政务公开专区提升便民服务水平》宣传资料，向瑞州街道人民推介。多点开设政务公开专题宣传栏，全过程集中展示“五型政府”建设，在街道办事处一楼大厅增设政务公开专区，设立政府信息公开查询点、依申请公开受理点、政策超市、自助服务、二维码矩阵图等，并安排1名志愿者驻场，为群众和企业提供政府信息查询、办事咨询、政策解读等服务，让全街道人民办事“暖心、爽心、舒心”。

3、延伸基层公开与服务“大触角”，我们服务更周到。按“以点带面”的方式，择优选择碧落社区、文昌村两个村（居）进行基层政务公开延伸试点。开设村居公开“线上”版面，全网公开“村务、党务、财务”等信息。依托党群服务中心，与党建三化平台融合，进行文化长廊改造，两委班子、乡村振兴、养老补贴、政策信息“线下”公示栏明显亮化、美化等，让群众“知政策、懂政策、用政策”。

（二）主动公开

2023年瑞州街道办事处紧紧围绕市委、市政府中心工作要求，围绕重大项目决策部署落实、政务信息、政策文件、政策解读、“六稳”“六保”、财政、人事、棚改拆迁、土地规划、疫情防控、安全生产、扫黑除恶、城乡环境整治、人事信息、乡村振兴等跟群众切身利益相关的重点领域，扎实推进主动公开工作，由街道副书记分管、由党政办主任协管、由党政办干事担任信息管理员，对政务信息公开网站进行日常维护管理，严格按照“三审三效”落实到位、领导、机构、人员“三到位”，同时，把信息公开工作分解到街办内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制。建立健全信息拟稿、审核、审批、发布、监督五项制度，促进信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。按要求进行实时更新，共公布信息573条。主要包括决策公开信息15条、执行公开信息10条（其中重大决策跟踪反馈和执行效果评估4条，决策部署落实4条，规划计划2条）、管理公开信息56条（其中主要领导信息2条，政府机构1条，政务信息47条，人事信息1条，财政信息5条）、结果公开信息6条、（其中“六稳”“六保”信息6条）、社会公益事业重点民生领域信息37条、信息公开指南1条，信息公开年度报告2条。信息公开制度10条、村（居）务公开436条、以上信息均可通过高安市政府门户网站的“政府信息公开”栏目查询。

（三）依申请公开 

瑞州街道畅通依申请公开、12345热线、你建言我来办、意见箱等渠道，最大程度帮助群众。同时，按照赣府公开办函[2020]1号文件精神，进一步规范政府信息依申请公开答复格式。针对本街道征地拆迁、涉访涉诉类信息公开申请较多等特点，建立了与申请人沟通协调、相关部门联合会商、司法部门和法律顾问严格把关制度，有效提升了依申请公开服务企业和群众作用。高质量处置依申请公开1件、12345热线2159件、你建言我来办12件、群众办事来信13件。

（四）政府信息管理 

1、为进一步做好政府信息公开工作，我街道成立基层政务公开领导小组，由党委书记担任组长。由分管负责人具体指导，办公室牵头具体业务，各科室密切配合,专人具体负责公开信息的发布、维护和更新。并组织召集全街道干部，部署基层政务公开工作。学习宣讲《中华人民共和国政府信息公开条例》，普及政务公开工作的必要性、紧迫感。出台政府信息公开报送、审批、考核等制度，以政府信息主动公开目录为抓手，加强对政府信息的管理，以群众的需求为导向，进一步规范了政府信息发布流程，健全政府信息主动公开、加强信息发布前审查，强化网站信息安全管理，严格按照要求公开政府信息,。

2、确保政府政务公开各项工作落到实处和全面推进，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》，明确了政府信息公开保密审核坚持 “先审核后公开”、“谁公开谁审核、谁审核谁负责”的原则。

3、高质量公开政府信息，政策文件、政策解读、办事指南等主动公开，为人民群众提供最优的服务。街办及村（居）公示栏实时更新政策、财务、村务等信息，做到事前准备清晰明了、事中进展实时掌握、事后结果实时告知。运用“大众语言”解码“政务语言”，尽可能将政策文件、政策解读通俗易懂化，进一步打造了“为民便民利民”政务公开服务。

（五）政府信息公开平台建设 

2023年，为加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，我办主要依托高安市人民政府网、“高品高安”微信公众号、信息公示栏、微信群等方式面向广大群众发声，让群众能随时了解我办的工作动态。高起点谋划推进政务公开工作，高标准建设政务公开专区，完善政务公开专区日常管理办法，积极探索政务公开专区建设与便民服务中心窗口体系相结合，打造出“为民、便民、利民”的政务公开服务专区，为前来办事的公众提供更好、更便利的政务公开体验。以群众的思维积极探索公众参与政务公开工作新模式，建立政策解读专员制度。坚持以主动公开为原则，不公开为例外，不断拓展信息公开渠道，积极推进公开平台建设，不断加强新媒体矩阵建设，优化完善政府门户网站，赣服通平台和赣政通政务服务平台做好政务公开各项工作。

（六）监督保障 

为更好地贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，我街道结合实际情况，制定、完善了一系列规章制度，为推动政府信息公开工作深入开展提供了制度保证。加强监督制约是推进政府信息公开建设，提升政府信息公开效果的重要手段。我们结合实际，进一步健全和完善内外监督机制。建立内部约束激励机制。将政府信息公开工作纳入软环境建设日常考核和年度工作目标考核，加强对单位各科室及其工作人员落实政府信息公开制度以及工作作风、服务质量和效率的监督。一是建立健全政府信息公开工作考核机制。根据市政务公开办公室要求，把政务公开纳入政府绩效考核体系，将重点领域的信息公开落实情况列入年度法治政府建设考核，充分发挥考核 “指挥棒”作用，增强信息公开实效。二是加强政府网站与新媒体公开信息的监督。采取日常监督和定期监测通报结合，切实加强政府网站与新媒体信息内容建设。对日常发现的问题，点对点交给部门进行整改；对共性问题，每月结合政府信息公开工作月报进行通报，要求各部门开展整改。三是加强了政府信息公开业务培训。召开专题会议，学习宣传新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》， 对直接从事政府信息公开工作人员进行培训，进一步提高工作人员业务水平，确保政府信息公开工作顺利开展。

二、主动公开政府信息情况 

    三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况 

 存在问题：一是信息公开类型及内容覆盖不够全面，对公众关心的热点、焦点问题信息关注不够；二是公开平台和载体建设管理水平有待再提升，政府信息公开工作中对公开形式重视还不够，公开形式的便民性需要进一步提高；三是制度建设还需要进一步加强；四是依法主动公开意识有待增强。少数干部职工对政府信息公开工作的重要性认识依然不足，怕公开、烦公开等惯性倾向依然存在，影响到主动公开工作的落实。五是政府信息公开工作人员的理论水平有待进一步加强。

改进措施：一是进一步健全推进工作机制，加强对拟公开政府信息的把关，确保信息的准确及时；二是进一步扩大主动公开政府信息的范围，做到尽可能为群众提供最新最权威的政府信息，方便群众；三是进一步加强对公众关注度高的政府信息的梳理，对涉及群众切身利益领域做到能公开尽量公开，提高群众对街道政务公开工作的满意度和认可度。四是提高政府信息公开业务水平和质量，注重培养政府信息公开工作队伍，尽可能的多组织政务信息公开工作人员进行业务培训；五是建立长效机制，完善公开制度，进一步健全和完善政府信息公开各项制度，在深化完善和巩固提高上下功夫，充实相关人员，落实各项要求。六是加大监督、检查和考核力度，主动听取社会各界意见和建议，创新公开形式，丰富信息内容，提高信息的时效性和准确性，在人、财、物方面及时公开，使群众了解主要内容，接受群众监督，真正做到给群众一个“明白”。

六、其他需要报告的事项 

2023年度，本机关无收取信息处理费情况。

高安市瑞州街道2023年政府信息工作年度报告