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瑞州街道凤山社区:解矛盾 促和谐

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近日,瑞州街道凤山社区成功化解了一起邻里矛盾纠纷,切实把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层。

近期,华星国际小区居民范先生反映楼下住户将两台空调外机安装在自己家外墙窗户旁边,不仅导致家里内墙渗水发霉,而且空调运行产生的噪音严重影响到了其正常休息。范先生曾多次和对方交涉,但最后都是无果而终。凤山社区工作人员得知后,社区书记立即带领两名社区干部赶赴现场查看,经过询问双方了解到,2018年楼下住户便已经安装了空调,但范先生那时房子还未装修。而等到去年装修好搬进来住的时候才发现这个问题。于是,范先生便多次找到对方进行协商,但都未解决。社区几经周折打听到黄女士商店地址,马不停蹄的赶过去,找到黄女士进行了解。经过2个多小时的晓之以理动之以情的耐心调解,黄女士表示同意移装。社区立马联系了空调移装师傅,黄女士自愿承担移装费用。最后,一起因空调外机安装引发的矛盾纠纷就这样得到圆满解决。

下一步,凤山社区也将继续加大巡查力度,做好矛盾化解,着力解决群众急难愁盼问题,切实提升群众的幸福感和获得感。

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