为持续推进“五型”政府建设走深走实，落实“三比三争”活动抓落实要求，搭建政府与群众之间沟通的“主桥梁”。8月22日下午三点，高安市新街镇人民政府以“倾听心声解民忧，便民服务更高效”为主题，组织开展“政府开放日活动”，邀请10余名企业家、村（居）群众代表通过实地参会，座谈调研等方式，近距离、多角度了解新街镇人民政府工作开展情况与实际成效。据悉，此次活动的举办坚持“一条主线”抓住“两个重点”，活动分为实地参观、座谈交流两个环节。
一、坚持据实展现政府工作为主线
新街镇首先与代表们进行了座谈交流，在座谈会上介绍了近年来民生保障、政务服务等方面的工作成效。近三年来，新街镇每年向民生领域投入持续递增，用心用情用力办好各项民生事业，构建更加完善的民生保障体系。为了确保把每一分钱都花在刀刃上，新街镇结合辖区内群众反应最强烈的养老、交通、人居环境需求，通过争取项目资金、公开招投标等方式，陆续开展农贸市场翻新、道路升级、农村污水处理站、集镇污水管网、养老院改建等项目，与之前已经建成的集镇居民广场、自来水管网等互为补充，有效打通为民服务“最后一公里”。
图1：新街镇干部做工作介绍
二、抓住政务服务与汇集代表需求两个重点
从无到有是零的突破，从有到优是质的追求。代表们实地参观了新街镇便民服务中心。工作人员详细讲解了便民服务大厅窗口设置及办事流程等工作内容，现场为代表们展示“只跑一次，一次办好”的一站式便民服务。代表们跟随讲解员近距离、多角度、全方位体验了快速便捷的政务服务，纷纷感叹：原来“家门口”就有这么多业务可以办理，原来低保政策不是收入低就能享受的，过去我们对政府有太多误解了，我们回去后会让更多的人知晓我们今天了解到的！
图2：代表们参观便民服务中心
随后，新街镇再次与代表们进行了座谈交流，通报了目前政务公开方面存在的问题和下一步工作打算，并发放需求调查表。代表们围绕政务公开和群众急难愁盼等方面提出了宝贵的意见、建议，为今后提升服务质效提供了参考依据。比如代表提出“集镇广场硬件很好，场地也挺大，但是后期的管理是否跟得上，利用率怎么样、管护怎么样，应该有一定的跟踪考核”。新街镇相关负责人当场回应，在本次“政府公开日”活动后，将持续聚焦人民群众关心的焦点，结合当天收到各项的意见建议，加大宣传力度，优化办事流程，提升服务水平，紧扣群众办事体验，以“开放”提升政府公信力，以“服务”增强群众满意度，全力打造务实高效、阳光开放的政务环境，为群众打造宜居宜业的美好家园。
图3：部分代表作发言
在下一步工作中，新街镇将以此次“政府固定开放月”活动为契机，结合此次活动代表们给出的意见和建议，总结经验做法、完善制度机制、优化服务流程、提升服务水平。
