“喂,你好,是高安生态环境局吗?我家这里能听到很大的噪声,我怀疑是附近的工厂产生了噪声污染,严重影响到我孩子的休息,你们能过来看一下吗?”
2025年1月6日晚上,一名群众向宜春市高安生态环境局工作人员打来了信访求助电话,希望帮忙解决噪声扰民的问题。接到信访求助后,宜春市高安生态环境局工作人员迅速赶往现场进行排查。工作人员前往服务对象的小区进行周边巡查,并未发现周边有任何工业噪声,便电话联系了服务对象,服务对象表示家中现在有机器轰鸣声,在征得服务对象同意后工作人员前往其家中了解具体情况。工作人员在服务对象的卧室内听到了较大的轰鸣声,经工作人员排查,声源是服务对象楼下居民空调外机发现的声响,经过工作人员的耐心沟通调解,双方同意达成一致意见:楼下居民23时关闭空调,避免影响服务对象的夜间休息。服务对象表示“自家小孩终于能睡个安稳的好觉了”,事后向工作人员致以由衷的感谢。
宜春市高安生态环境局将继续坚持“多走一步、多问一句、多看一眼”的工作理念,全力化解群众身边“急难愁盼”的环境问题,还“静”于民,为广大市民营造一个安静、舒适的生活环境。