2023年以来，高安市深入贯彻落实省委、省政府关于营商环境优化升级“一号改革工程”的决策部署，全市上下聚焦一流目标，积极争先创优，全力攻坚克难，推动营商环境建设取得新成效，高质量高标准推进高安市营商环境进位升级。
锁定高目标
一张蓝图绘到底
锁定建立“全省营商环境一等市”的目标，坚持高位推动统筹调度。一是成立高规格的营商环境建设工作领导小组，组建由18个指标牵头单位“一把手”领衔的工作专班，市营商办指派专人“一对一”对接、调度、指导，构建起横向联动、纵向到底的责任体系。二是实行台账管理动态销号。对2022年度营商环境评价报告中反馈该市的44个问题，列出整改清单，限期完成整改销号，目前已全部整改完毕，完成率达100%。落实好江西省2023年度营商环境重点工作任务，逐项明确责任单位和完成时限并进行月调度。三是建立指标监测清单，针对指标监测事项和监测点分条分类建立清单，联系相关牵头单位，积极与省、市直主管部门、科室沟通，明确工作抓手，对标提升，实行“一月一调度”。
谋求新跨越
一门心思搞服务
一是优化涉企服务。常态化开展政企圆桌会，集中开展市领导同志服务重点企业活动，市领导近距离与企业家沟通交流，及时了解企业需求，为企业排忧解难。利用企业家微信交流群、营商服务热线、“高诉平App”，实施企业诉求“接、转、办、交”闭环管理，共受理企业诉求751项，办结诉求742项，办结率达98.8%。实行“一牌两卡”奖励机制，共为156家企业颁发投资者绿卡，解决26名企业家子女入学问题，并在多方面给予优待。二是强化政务服务。对标“全国一流”的政务服务中心38个部门969项行政审批和服务实现“一站式”办理，网上可办率提升至100%。全面深化“大一窗”改革，通用窗口启用率100%，由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。建立重大项目帮办代办制度，推行容缺受理、并联工作法，238个项目1181个事项实现“企业动嘴、帮办跑腿”。三是健全法律服务。加大涉企案件办结力度，优化提升惠企快执中心、企业破产处置府院联动等经验做法，执行联动机制建设，法院与市场监督管理局、行政服务中心建立企业诉讼文书送达地址告知承诺制。推进经营主体信用风险分类管理与“双随机、一公开”监管有机结合，实施差异化监管，全市部门联合双随机事项占比达到95.72%，低风险经营主体“无事不扰率”实现率92.87%。
推出新举措
一鼓作气谱新篇
一是率先探索建立“营商环境监测中心—监测站—特邀监测员”的三级监测体系，对政策、项目、企业进行全生命周期监测，形成“线上+线下”全方位、立体式的监测模式。目前，已在全市建成1个监测中心、27个监测点，选聘了50名监测员，构建了“市有中心、乡镇有站、监测有人”的工作格局，形成营商环境监测网络体系，以有效监督倒逼单位、个人履职尽责，推动服务流程优化、服务体验提升。2023年以来共收集问题256个、意见建议112条，协调解决实际困难431个，诉求受理及时，诉求及时受理率、按期办结率均超过99.5%，诉求办理平均时长缩短至3.5天，经营主体满意率超99%。二是建立“民企港湾”，打造“全方位、立体化”非公维权新体系，持续推进方式方法创新，不断提高非公经济维权服务水平。组建了非公维权工作专班，成立专班办公室，配备专业公益律师，完成了非公维权诉求全程跟踪，实现从诉求反馈到维权监督的全链条维权，优化民营经济发展环境，依法保护民营企业产权和企业家权益。三是汇聚网格力量，实施网格化服务经营主体机制，共为24249家经营主体划分6144个网格，配备好网格员1362名、网格长34名，开展入企走访6129户，宣传政策227户，全面摸排企业经营现状，助企稳健发展。实现“人到格中去、事在网中办、服务全覆盖”的网格化联系服务企业新格局。
