高安市司法局深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展理念，聚焦“双提升”（提升群众满意度、提升法治建设水平）目标，充分发挥人民调解、行政复议和公证在矛盾纠纷预防化解、行政争议解决和服务群众方面的重要作用，不断创新工作机制和方法，为构建和谐社会、法治高安作出贡献。
发挥人民调解“防线”作用，当好群众身边“贴心人”
高安市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，将人民调解作为矛盾纠纷预防化解的第一道防线。通过大力推进人民调解阵地规范化建设，投入近600万元对全市359个村、社区人民调解室进行统一配备和升级，夯实了基层调解基础。同时，强化调解员培训，举办多场培训会，邀请律师、专家授课，提升调解员的专业能力和调解技巧。截至11月底，全市各级人民调解组织共排查纠纷1765件，调解纠纷3728件，调解成功3661件，调解成功率98.2%。
为实现矛盾纠纷的多元化解，高安市司法局依托市综治中心、产业基地管委会等平台，设立专业调解场所，聘请专职调解员，完善“闭环式”工作机制，形成“诉讼+调解”“信访+调解”等组团解纷体系。此外，还注重跟踪回访，对调解案件进行后续跟进，确保调解协议落实到位，群众满意度持续提升。
立足制度优势，彰显为民担当——行政复议化解行政纠纷主渠道作用
高安市人民政府行政复议办公室以复议为民为中心，依法履行，行政复议职责，畅通申请受理渠道。通过以案释法、优化服务、多维联动等举措，有效提升行政复议的社会知晓率和群众满意度。设立24个行政复议代办点，打通复议便民“最后一公里”，并高标准打造行政复议办公场所，配备智能化设备，提升办案效率。
在案件审理过程中，高安市司法局注重诉源治理、诉中调解和案后落实，形成调解合力，力求实质性化解行政争议。同时，深入研究法律法规，优化办案程序，实行简繁分流，落实类案专办制度，确保案件审理的精准度和公正性。
“公”心办、“证”好用——公证服务惠民生、利企惠企
高安市公证处积极践行服务为民宗旨，全年共办理各类公证事项700余件，其中涉港澳台、涉外公证300余件。为特殊群体提供上门服务30余次，为困难群众减免公证费用案件20余件，切实减轻群众负担。
为进一步提升公证服务效率，高安市公证处持续推进减证便民措施，通过容缺办理、“最多跑一次”办理等方式，解决群众办证难、异地办证奔波苦的问题。同时，拓展政务数据共享办理、公证事项全省通办等服务，真正实现“服务为民、利企惠企”。
