高安市税务局积极推动信息技术在纳税服务领域的应用,在市政府的大力支持下,联合打造全国首例自主研发人工智能柜台,云智慧开启云算税有效对接金税四期,率先建成高安市首家“以云办税为主、自主办税为辅、实体办税服务厅兜底”三位一体的数字化、智能化、科技化的“智慧云税厅”,并获全省首批“办问协同”试点,云办税打造同心圆,为纳税人提供“边问边办”的云办税闭环服务,给纳税人缴费人带来了办税缴费的全新体验。今年竣工的二期工程,对办税大厅的智慧导税系统、智慧办税系统、可视化系统、数据中心、火灾安防等方面进行了升级,实现一脸通办、智能柜台功能更加丰富,目前呈现如下特点:服务上“云” 办税效率更高。平均每笔业务办理等候时长2.11分钟,提速为0.79分钟。导税上“线” 精细服务更优。有序推进税企“云见面”、资料“云上传”、审批“云流转”,实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”。审批上“智” 办税流程更简。涉税审批通过网上提交资料、内部流转、电子化归档的方式实现远程审批,精简办税流程,行政审批做“减法”、优化服务做“加法”,办税业务实现从“多次跑”向“跑一次”升级,跑出高安加速度。管理上“心” 团队合力更强。开展“办问协同”,打造同心圆。并以工作室为圆心,为纳税人提供“办问协同”的云办税闭环服务。由多名业务骨干组成的云办税服务,为全市纳税人缴费人提供线上线下“办问协同”服务。