为提升政务公共服务能力,打通服务群众“最后一公里”,提高广大居民对政务服务工作的满意度,保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权,4月19日,华林山镇组织开展以“倾听群众呼声,回应群众关切”为主题的固定政府开放月活动,扎实进行宣传引导,扩大公民有序参与,解答与解决群众关注的热点、难点问题。
本次活动邀请了政协委员、人大代表、群众代表等共计10人参加。群众走进便民服务中心政务公开体验交流区,在现场,大厅工作人员向代表们现场发放政策宣传小册子并及时讲解了支农惠农资金补贴、技能培训、就业援助、办理退休老人社会化管理等民生政策。随后,组织居民代表走进党群服务中心、人大代表之家,通过座谈形式让居民代表们对社区成员架构、网格建设、民主议事、社区综合治理等方面直观了解乡镇日常。工作人员向居民们详细介绍人大联系群众实践站特色服务,并开展了民生实事项目征集活动。
参观结束后,该镇召开代表座谈交流会,现场收集了在政务服务、乡村振兴、医疗保障等工作的意见及建议10余条。此次政府开放月活动,积极回应群众关切,高效解决群众难题,进一步拉近了政府与群众的距离,优化政务办公服务环境,不断提升政务公开服务水平,提高了群众的参与度、满意度。