1.城管局高效处理井盖松动问题。近日，服务对象来电反映狮子岭公园无障碍通道入口处的窨井盖下陷且松动，存在严重安全隐患，希望相关部门处理井盖松动的问题。城管局受理诉求后即安排人员修复。经回访，服务对象表示满意。

2.高新技术产业园高效解决拖欠运费问题。近日，服务对象来电反映其4月5日为伟欣纺织有限公司运输货物至广东省，4月7日将货物运输回单寄回公司，但至今未收到运费，希望相关部门核实并处理拖欠运费的问题。经高新技术产业园协调，公司方于4月11日付清了拖欠的运费共计2900元。经回访，服务对象表示满意。