11月22日，郑绍带队到瑞州街道、祥符镇开展“深入一线听民声察民情、用心用情办民事解民忧”调研活动。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神，学习推广好“四下基层”优良传统，直奔基层、直面群众、直击矛盾，以强烈的责任心、敬业心做实信访工作，依法依规、合情合理解决好群众诉求，切实做到情况了解在一线、问题解决在一线、矛盾化解在一线，推动主题教育走深走实、见行见效，不断增强群众获得感幸福感安全感。市领导陈刚一同调研。

郑绍一行先后来到瑞州街道濠溪村、港溪村潘家组，祥符镇南山村、西湖村，调研巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作以及新农村建设工作，并入户走访瑞州街道濠溪村江背组脱贫户刘清云。随后，在瑞州街道矛调中心面对面接待来访群众。

郑绍强调，信访是送上门的群众工作、是反映社情民意的重要渠道，要牢牢站稳人民立场，不忘为民初心，设身处地为群众着想，依法依规为群众解难，把群众反映的合理诉求解决好、办到位，切实以问题解决的成效服务于民、取信于民；要做到守土有责、守土有方，进一步健全信访工作制度机制，推动领导干部下访接访制度化、规范化、常态化，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态；要强化党建引领，把基层党建工作与小区管理、物业服务有机融合，健全党建联建机制，搭建交流互动平台，做到群众的需求在哪里，党组织的工作就跟进到哪里，切实把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为基层治理效能。